close
原標題：高價買機票 退票隻退一半？
海都訊“本來最高隻要1500多元的機票，我花瞭2300多元，退票竟然還被卡。”雖然回福州已經好大陸商標幾天瞭，但是福州市民王先生還在與機票代理商爭取自己的權益，因為這傢名叫“暢享商旅網”的機票代理商，不僅以高於基準價數百元的價格將機票賣給王先生，而且還違規收取高額的退票費。
網上買香港註冊商標機票退票費率出美國商標註冊奇高
王先生是準備3月3日從重慶回福州的，由於當時還是春運的小高峰期，因此，王先生提前在去哪兒網上尋找合適時間的航班。商標註冊時間由於出發時間需要在早上，因此，他選擇瞭一傢名叫“暢享商旅網”的機票代理商，購買瞭一張3日上午7點多從重慶到福州的PN6219航班機票，機票款花瞭2298元，加上50元的民航發展基金，共計花瞭2348元，由西部航空公司執飛。
沒想到，付完錢後，暢享商旅網打來電話說，由於西部航空該航班的機票已經售完，將把王先生的航班調整為廈門航空的MF8470航班，時間也是7點多。由於起飛時間隻差10分鐘，王先生就同意瞭。
但是，王先生行程改變瞭，3日早上無法從重慶出發到福州瞭。因此，他就想把機票退掉，在他看來，機票基本上都是購買的折扣越高，退票費率越低，因此如此貴的一張機票，肯定退票費率不會高。但是，他在網上查詢退票費率時才發現，暢享商旅網對這張機票設置的退票費率為50%。
超價格上限賣票也屬違澳門註冊商標規
那麼，這張機票到底該退多少錢？記者從機票的出票方廈門航空公司瞭解到，根據民航銷售系統顯示，這張客票是經濟艙全價票，也就是經濟艙銷售價格的上限，銷售價格為1530元，加上50元的民航發展基金，共計1580元。按照民航規定，任何超過機票價格上限進行銷售的行為都屬於違規。暢享商旅網向王先生銷售的機票已經遠遠超出這張機票的上限，因此屬於違規銷售。
而在退票方面，按照航空公司的規定，購買經濟艙全價票的旅客，如果在航班離站時間2小時前退票，將收取5%的退票費；如果在此時間後退票，則要收取10%的退票費。也就是說，無論如何，退票費率不會超過10%。而暢享商旅網設置瞭50%的退票費率，也屬於違規。
記者從多傢航空公司瞭解到，機票代理商隻是銷售代理，發生合同關系的是旅客與航空公司，因此必須嚴格按照航空公司制定的規則來銷售和處理機票退改簽事宜，如果違規，嚴重者將被取消機票代理商資格。
遇到違規代理商可向航空公司投訴
實際上，對於收取的高額機票款，暢享商旅網也無法出具合規的機票行程單。而按照暢享商旅網方面的說法，如果需要報銷憑據，那麼在1580元的機票行程單外，還可以開具差額部分的普通發票。而記者從多傢航空公司瞭解到，普通發票並不是航空公司與乘客發生合同關系的憑證。
記者瞭解到，類似暢享商旅網多重違規的情況，在不少在線機票網站時有發生。昨天，在記者介入調查後，暢享商旅網將多收取的退票費退還給瞭王先生。
記者從多傢航空公司瞭解到，如果遇到機票代理商私自設置退改簽規定的，旅客可與航空公司直接聯系，並向航空公司投訴代理商的違規行為，航空公司會為旅客爭取權益，並對違規情節嚴重的代理商進行處罰。
健美比賽後臺：工作人員幫抹油
申請註冊商標台中
文章標籤
全站熱搜
留言列表
